الهدف
تهدف هذه الدورة إلى إعداد علمي و عملي للعاملين في مجال السكرتارية وتنمية مهاراتهم وقدراتهم في فهم طبيعة أعمال السكرتارية وما هي المتطلبات والواجبات الرئيسية لمعاملين فيها .
الجهات المستهدفة
وزارة المالية والمصالح والمؤسسات والهيئات الحكومية ذات العلاقة .
الفئة المستهدفة
جميع الموظفين العاملين في مجال السكرتارية وإدارة المكاتب .
المحتويات
- ماهي السكرتارية .
- أنواع السكرتارية .
- صفات السكرتير.
- مقومات نجاح أعمال السكرتير .
- المرسلات والتقارير .
- معالجة الصادر والوارد .
- التنظيم والإعداد للاجتماعات .
- استقبال الزوار والمراجعين وتنظيم اللقاءات .
- أعمال الطباعة.
- الأرشفة .
- خصائص السكرتارية .
- المهارات الشخصية للسكرتير .
- تخطيط إعمال السكرتارية .
- السكرتير والاتصال الفعال .
- مهارات وسلوكيات السكرتير الناجح .